常常有人在創業或在開發產品企劃的時候一直在思考著產品和服務是要成為人們的「營養劑」還是「止痛藥」才對，很多有經驗的人都認為是要開發出「止痛藥」來針對痛點來解決問題比較好，但其實營運能不能成功，關鍵點是能不能讓顧客養成使用產品或服務的「習慣」啊～