顧客成功學的概念 / 正向心理學之於遊戲 / 找到遊戲開發夥伴 | 創新幸福工作學生活報 4/22/2022
Fellows先生在前幾篇文章介紹了訂閱制這個商業模式的概念，相信大家應該都可以理解，但訂閱制能不能運作得宜，真的必須要有一個關鍵要素，那就是「顧客成功學」，所以 Fellows先生之前研究了一下，把需要知道的概念整理出來，想要順利的運用訂閱制的人都可以參考看看囉～
遊戲營運初期穩紮穩打的商業模式 – 訂閱制運作成功的心法：顧客成功學 (三）[Fellows先生的補給包]
前幾篇Fellows先生已經談到商業模式的定義、該有的思維，然後提供了一個現行精實遊戲開發或許可以開始的商業模式新方向，也就是訂閱制，當然訂閱制不是最近才開始流行起來，它真正開始流行起來，是在 Salesforce 這個CRM(Customer Relationship Management) 的 SAAS (Software As a Service 軟體即服務) 從原本大部分軟體公司的盒裝買斷制模式在商業模式創新後成為訂閱制，讓所有的用戶能夠在雲端啟用服務時開始的...