2021 年 Fellows先生 聽說防疫 3 級警戒要持續到 6/28 號，覺得疫情還沒有完全控制下來，有點難過，相信很多人都開始吃不消了，尤其是發薪的老闆，和經營實體商店的店家，Fellows先生不禁思考了一下，照他們這樣每天付租金、人事費用，卻又沒有人流上門，該怎麼辦呢？紓困畢竟不能持久，現在餐飲業幸好都有美食外送，服務的部分像之前講的雲端健身房和課程，都可以線上化，但需要人體驗購物的實體商品店家該如何呢？大家之前逛街的喜好能夠搬到線上嗎？直接從實體店家，馬上就可以轉型成網路電商嗎？現在很多人以為實體商店數位轉型，就只不過是把通路從線下搬到線上，其實一個很大的差異點就是，線下商店大多比較注重過路的人流和銷售力，但網路商店在經營時很大程度需要網路行銷的能力，如果不會用網路行銷的方式吸客，並且做好顧客關係管理 (CRM) 擴散口碑，只把商店從線下搬到網路上也只會門口羅雀啊，但現在實體商品店家需要在極短的時間內就要數位轉型，該怎麼做才能快速的開始應急，再慢慢的從做中學呢？這是值得我們探討的。