我們常常看到週年慶時的百貨公司，擠得水洩不通，民眾大買狂買，但平常日的時候卻顯得冷冷清清，消費零星，要怎麼樣可以解決這個兩極化的問題呢？讓我們從數位轉型的觀點來看看。