前陣子為疫情關係,線上購物的人潮越來越多,Fellows先生看到某宅急便員工全部累壞,但累積的貨物件數還是暴增,如果要全部運送可能會延遲幾個月之久,不得以,只能選擇性的接受訂單,就算是已經有自建倉儲物流系統的大電商,都沒辦法準時送達,物流業者也只能漲價因應,現在計程車和團購車隊也加入了物流的行列,雖然物流業都已經盡力的改善了,但人力和運送效率仍然沒辦法回到正常水準,Fellows先生不禁又要好好的思考一下,怎麼樣才可以幫忙讓物流業能夠在現存的條件下,重回原有的效能呢?
租屋族 租約 疫情
在這次疫情突如其來的衝擊下,許多租屋族來不及做出準備,有的人因此失業而一時繳不出房租,有的人因為無法遷移回到家鄉而需要繼續租屋,但租約卻剛好到期房東想自用不願續租給房客,肥編就聽過有房東因為自己的工作變成居家辦公而和公婆無法共處,而要求租客退租,說自己身不由己必須馬上搬去原出租空間居住。
因疫情的關係房東自己與親戚相處產生了摩擦,進而造成租客的困擾的窘境,而租客還真的被要求在兩三天內搬出租屋處,瞬間成了無家可歸的北漂者,只能暫時先借住在朋友家,成了這疫情底下最求助無門的一群弱勢族群。
以上例子來看各種變數對租屋族都是相當不利的,而房東若要在疫情期間尋找新的租客,不論對房東或者房屋仲介又是一個染疫風險,要如何才能幫助租屋族度過難關並且減少不必要的糾紛呢?
因為疫情的關係,許多店家都開始主推外帶的服務,而這次乾杯集團、日本迴轉壽司 Kappa Sushi 各推出了十分創新的服務,讓饕客可以在自己家裡享受餐廳氣氛的服務,這不是在開玩笑,這次是來真的!
KKday 採用 zoom 作為線上導覽工具,以旅遊商品的模式供旅客訂購,並於特定日期線上出團,有專業導遊導覽景點並贈送當地紀念品,KKday 推出這類「僞出國」的線上旅遊行程,讓旅客在體驗後更可能在疫情後優先選擇該景點作為實際的旅遊目的地。那麼這種做法可以帶給旅遊業什麼啟發呢?這次將從 KKday 的案例來討論如何讓旅遊業在疫情中重新燃起一線商機。
2021 年 Fellows先生 聽說防疫 3 級警戒要持續到 6/28 號,覺得疫情還沒有完全控制下來,有點難過,相信很多人都開始吃不消了,尤其是發薪的老闆,和經營實體商店的店家,Fellows先生不禁思考了一下,照他們這樣每天付租金、人事費用,卻又沒有人流上門,該怎麼辦呢?紓困畢竟不能持久,現在餐飲業幸好都有美食外送,服務的部分像之前講的雲端健身房和課程,都可以線上化,但需要人體驗購物的實體商品店家該如何呢?大家之前逛街的喜好能夠搬到線上嗎?直接從實體店家,馬上就可以轉型成網路電商嗎?現在很多人以為實體商店數位轉型,就只不過是把通路從線下搬到線上,其實一個很大的差異點就是,線下商店大多比較注重過路的人流和銷售力,但網路商店在經營時很大程度需要網路行銷的能力,如果不會用網路行銷的方式吸客,並且做好顧客關係管理 (CRM) 擴散口碑,只把商店從線下搬到網路上也只會門口羅雀啊,但現在實體商品店家需要在極短的時間內就要數位轉型,該怎麼做才能快速的開始應急,再慢慢的從做中學呢?這是值得我們探討的。
因為疫情的緣故近期人們都待在家中,沒有辦法出門從事各類型休閒活動,因此開始轉變為在家看劇、玩線上桌遊、線上KTV、一起連線運動等線上娛樂,作為維繫情誼的活動。以前人們大多崇尚出門和人產生實際的互動,也有些人對於宅在家不出門的生活型態有較負面的刻板印象,會戲稱這群人很「宅」,但近年來線上的社交互動因應疫情開始開始興起,也漸漸成為一種新型的社交趨勢,越來越多人開始能夠享受這種「一起各自玩」的娛樂形式。那麼什麼是「一起各自玩」呢?
Minted 起初是由創辦人Mariam Naficy 所創立的線上文具店,現在也販售許多其他的設計品、家飾品,不變的是他一直以來採取的權重式群眾外包模式,至今仍然讓線上的作品依照行家獨到的品味來上線,他是怎麼做到的?優於過往其他的投票或競賽制網站的地方是什麼?這次讓 Fellows 團隊帶你從其他案例開始看起,再來進一步分析 Minted 的成功因素吧!
最近因為世界各國缺晶片缺得很兇,紛紛尋找台灣來幫忙做晶片,減緩晶片危機,也因為這樣世界各地,開始正視「晶片生產」這個問題,無不想要投入鉅資發展屬地的半導體製程產業,「台積電」首當其衝的除了幫忙做製程代工消化需求,也到其他國家設廠,參與別國的半導體基礎建設,雖然參加設廠可以從根本減緩全球缺晶片的困境,減少各國對台灣晶片的過份依賴,「台積電」也還在先進製程領先了一大段路,但在世界其他國家設廠,不但成本倍增,而且反而幫助其他企業追趕弭平「台積電」在技術上的優勢,那麼在這樣兩難的情況下,「台積電」該如何自處呢? Fellows先生覺得「台積電」該往下一步路升級了。
因為疫情的緣故,最近肥編每天的煩惱,從午餐晚餐要吃什麼轉變為午餐晚餐還能吃什麼了。因為只能自己料理或者外帶的關係,真的讓原本不會料理的外食族(如我)每一餐都非常苦惱,要是今天我是外宿可能早就餓到有一餐沒一餐了。但我心想,餐廳陸續推出各種形式的外送,但其實都僅限於將自家產品打包外送出去給客人的模式,要如何推出更貼近顧客需求的餐飲服務呢?
疫情當前,之前三級警戒健身房也紛紛暫停營業,原本有運動習慣的民眾想當然爾只能試著在家健身,健身教練們也瞬間被迫停止工作,居家健身便成了疫情下的一股新商機,健身房和健身教練可以在這股趨勢下做怎麼樣的轉型呢?
參考一下這兩種案例,如果是你的話你會選擇哪一種呢?原因又是什麼?