About the author
擅長UX/品牌設計/遊戲化/顧客黏著度，希望透過輕快幽默的筆觸，把品牌創業的各個面向用淺顯易懂的文字，傳達給對創業有興趣的人們，讓讀者能在閱讀過程中吸收知識，提升創業者在這些方面的軟實力，因為喜歡任何有趣的事物，也期許能把各種事業變得有趣、有價值。之前擔任 Fellows 品牌創業平台的 UI/UX設計師、社群編輯
肥編上週因為外出採買物資，發現了癮君子以及遊民兩個問題點，這兩者又以遊民的困難點是較難以克服的，畢竟吸菸者其實可以、也應該藉此戒菸，或者也有變通方式，比如到家裡陽台吸菸等。但遊民就不同了，這群無家可歸的遊友們，怎麼不在外飲食與生活呢？他們形同隨時暴露在高危險的染疫環境底下，也沒能夠為自己提供足夠防護的能力，甚至有些人會將這群人視為防疫破口，而帶有歧視眼光看待他們，這些都是需要改善的問題。
目前已有政府的社工單位，以及私人團體如芒草心、人生百味等組織正在為這群無家者努力著，他們為無家者募集並提供生活必需物資，如食物飲水、衣物等生活物資，並在疫情期間也分配防疫物資口罩，並定時協助測量體溫。這些協助能夠幫助無家者保持最低限度的體力和抵抗力，但有沒有其他更多能夠從根源解決協助的方法呢？今天肥編想自身所學，為這群無家者發想一些解決方案，替這群弱勢族群找出可以在疫情下好好度過、不被人歧視視為防疫破口的方法。
今天示範使用跨界聯想思考法，來腦力激盪對於遊民疫情問題的可能解決方案有哪些。
跨界聯想：選一個與你本身八竿子打不著的領域或品牌，找出他們的處事方法和招牌特色，汲取好的經驗智慧，試試看代換到自己正在執行的工作，有沒有可以用上的好方法。
遊民議題屬於社會工作範疇，大多由政府機關或者社會企業為主要關懷單位，跨界以食品、服飾業來跨界思考看看，我們想想有哪些品牌的營運智慧可以轉化運用在「疫情當前的遊民議題」。
食品業跨界思考—麥當勞
食品業以麥當勞為發想，有去過麥當勞的朋友應該都知道結帳櫃台都設有一個「愛心發票零錢箱」，這就是麥當勞在社會議題上的貢獻之一，愛心發票零錢箱「提供通路資源，於全台麥當勞餐廳擺放發票零錢箱，為基金會邀請民眾響應愛心隨手捐的重要平台。」
肥編依此想到了一個措施，若現在目前可以讓民眾購買物資的各個通路，如全聯、超商等場域，為防疫期間設置一個臨時的「無家者支援零錢箱」，除了教育民眾無家者的難處以及需要減少歧視，並讓民眾知道可以讓自己的一小份心力也能協助防疫工作更加全面，原來自己其實也能幫助無家者獲、得更多防疫資源，並在照顧這群弱勢族群的同時也照顧人民生活的整個防疫環境，讓大家更有團結一心的精神。
服飾業跨界思考— Uniqlo
另外服飾業方面，以 Uniqlo 的「服裝回收再捐贈公益行動」為例，鼓勵顧客將狀態良好且不再需要的UNIQLO服裝捐贈至全台各店舖進行回收，這些衣物經過整理後送到全世界與台灣各地需要衣物的人們手中。
前陣子有媒體點出了口罩的塑膠回收問題：「廢棄口罩成最新塑膠垃圾！每年多出上萬噸怎處理？」現在目前大家都將口罩當作一般垃圾丟棄，但其實就技術上來說口罩回收不是不可能，澳洲有開始提倡用回收口罩作為鋪路之用，也有南韓學生用回收口罩做程椅凳。
肥編以此想到一個點子，若我們能夠讓大眾在回到家中丟棄口罩時統一集中並做好密封並回收，再各地設置回收桶，讓民眾在投擲口罩之後可以獲得回收積點，並可以下次到藥局購買口罩時，出示積點幫助無家者獲得更多的口罩配給，將民眾做口罩回收所得到的收入，投入到街友的防疫預算，用鼓勵做善事的方式讓民眾知道積極做好回收口罩這件事，不只幫助環境，也能夠幫助到無家者的獲得更充足的口罩配給。
看完肥編的解法後，也想知道我是怎麼想出這些點子的嗎？除了跨界聯想法以外，【學會這三個點子，讓你的想法跳脫框架與眾不同】還有介紹其他實用的創意發想法，歡迎訂閱本站進階會員閱讀這篇文章喔，現在訂閱可享有一日免費閱讀！
如需要引用文章，請在發佈內容內駐名本文作者、出處「Fellows創新幸福工作學內容社群」以及附上文章頁面的連結，以避免爭議。
「會員服務及隱私條款」請看：