最近正在研讀遊戲化行銷的肥編，想分享其中一個特別有感的章節內容，從需求理論談遊戲化的框架，我覺得這對於遊戲開發上也有益處，因此想特別分享給大家。
你可曾想過，正在開發、已完成的遊戲所滿足的是玩家的什麼需求呢？
這麼說你可能會覺得有點怪，確認需求這件事感覺比較像在開發實體產品時，會去探究的問題，從生活中發現問題、找出某些客群尚未滿足的缺口，進而發想滿足這些需求的產品。
而遊戲要怎麼從發現問題找需求呢？似乎無法直接類比，對吧？
遊戲確實不是為了滿足某項特定需求而創造出來的產物，而是創造遊戲者將自己的思想注入遊戲，打造出遊戲世界給玩家體驗，讓有相同思想的人進入體驗，進而滿足他們內心所想滿足的需求。
就像電影、音樂一樣，藉由故事敘事傳達創作者想傳遞的意涵，而遊戲更增加了互動的成分，因此玩家會更容易沈浸在遊戲中，並將自我投射在遊戲的角色上，去嘗試練習、達到遊戲成就，就彷彿填補了現實生活狀態下尚未滿足的需求。
講到需求，相信馬斯洛需求理論對大家來說是非常基本的心理學知識了，在過去的理論基礎，金字塔的五個層次是有先後順序的，滿足了生理、安全需求，才會尋求歸屬、尊重，到最後才會進入自我實現的境界。
但近幾年這順序已不再是定論，未必滿足了低層次需求，人們才會往上追求高層次需求，只是當低層次需求未滿足就開始追求高層次需求，相較之下會辛苦許多。以現代社會來說，許多人在二、三十歲就會開始煩惱過去一般人到四、五十歲才會思考的議題，像「人之所以生存的意義？」等自我實現層次的煩惱，但往往苦無辦法，因為他們經濟基礎尚未奠定，在低層次需求尚未滿足就開始追尋高層次需求。（本段內容出自於：拿掉工作後，你的人生還剩下什麼？ 關於人生、工作與生命的36種終極思考，作者身為精神科醫師在個案中所發現的現象）。
還記得之前肥編介紹過的「遊戲有趣理論」有提到，人之所以玩遊戲，其實就是對於真實人生的練習嗎？
回到遊戲來討論，許多人喜歡玩競爭類遊戲，通常沈浸在這類型遊戲的人得失心都很重，非常重視「贏」。其實競爭類遊戲中存在「勝利」這件事，就是滿足他在真實生活中對於「尊重」的這個需求，要說他們在真實人生不被尊重嗎？不見得。但可以確定的是，他們在現實生活中還尚未滿足，也就是他們還想要更多，而競爭類型的遊戲正好滿足了他們的需要。
當我們在想到一個遊戲點子時可能有很多種原因，覺得某種玩法很特殊、有挑戰性，想透過遊戲讓大眾重視某議題，想創造很治癒人心的休閒小品…等，而這背後其實都隱藏著不同的玩家需求待遊戲創作者去發現。
假設今天我想要做一個以「吸貓」為主題的療癒遊戲好了，我們來想想在這個遊戲故事背後可能的玩家，他們有哪些需求可能尚未被滿足呢？也許他們還沒有養貓，所以想從遊戲體驗養貓的感覺；或者他們已經是貓奴，但不再主子身邊的時候也想被貓療癒，而共同他們所欠缺的，其實就是一種陪伴，就是需求理論中的「歸屬」需求，人類會受到把他們排除在外的事物所吸引，進而想成為其中一份子是種天性，他們會從中看到價值，或認為自己能融入其中。這時候我們就可以進一步思考如何強化歸屬的價值，可能可以加入社交的元素、將吸貓療癒畫面分享到社群的功能等等。
在我們想出一個好的遊戲點子後，我們要做的就是找出這個遊戲點子可以滿足玩家何種需求，並運用這些需求來強化遊戲的核心內容、並開枝散葉。而你想創作的任何遊戲也可以用這樣的思考流程來滿足目標玩家的需求！
綜上所述，如果你想提升遊戲帶給玩家的吸引力，就要從遊戲本身能滿足玩家何種需求著墨，去思考遊戲機制要如何設計，如此不但可以強化你創造這個遊戲的初衷與目的，也可以讓你的遊戲每個細節都牢牢抓住玩家的心。
本次參考書籍推薦
- 遊戲化行銷。
- 拿掉工作後，你的人生還剩下什麼。
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擅長UX/品牌設計/遊戲化/顧客黏著度，希望透過輕快幽默的筆觸，把品牌創業的各個面向用淺顯易懂的文字，傳達給對創業有興趣的人們，讓讀者能在閱讀過程中吸收知識，提升創業者在這些方面的軟實力，因為喜歡任何有趣的事物，也期許能把各種事業變得有趣、有價值。之前擔任 Fellows 品牌創業平台的 UI/UX設計師、社群編輯