![提升顧客口碑的好方法 - 購買後課程 [Fellows先生的梗圖圖文] 1 472025 knowing smile after purchase course final](https://fellowsglobal.com/wp-content/uploads/2025/04/472025-knowing-smile-after-purchase-course-final.png)
![提升顧客口碑的好方法 - 購買後課程 [Fellows先生的梗圖圖文] 1 472025 knowing smile after purchase course final](https://fellowsglobal.com/wp-content/uploads/2025/04/472025-knowing-smile-after-purchase-course-final.png)
看了這篇梗圖圖文之後,就可以知道大部分的消費者在購買需要操作技巧的商品之後,常常需要一些學習曲線來學習使用這些商品,但是往往過程曲折,需要下很大功夫才可以上手,而且也只懂得一部分商品的功能。
我們常常看到賣場在現場辦活動促銷商品,會在現場講解商品的使用方法,但是賣出商品後,除非有售後保固,一般來說就不會再跟消費者互動,這真的是很可惜,其實針對購買商品的消費者在使用的階段辦課程活動才是重中之重。
因為如果讓購買商品的消費者精通使用商品,把所有的功能運用到淋漓盡致,不但可以讓消費者更有成就感,可以解決自身的痛點以外,消費者也會把商品和品牌商或舉辦課程的通路商的口碑推廣出去,讓商品一傳十,十傳百,購買的人數大大的增加,民眾也多了一些社區的活動可以參加,是雙贏的局面喔~
具體來說應該怎麼做呢,譬如賣出的手機,可以針對購買者開照像攝影課程,針對賣出的水波爐,可以對消費者開烹飪的課程,學會如何操作來做菜,針對賣出的筆電,可以對消費者開如何操作 Microsoft Office 的課程,讓筆電可以成為生財的工具等等… 針對購買者開設這些免費的課程,讓消費者可以善用這些商品,讓商品可以物盡其用,消費者覺得買的值得的話,也會推薦身邊的人來購買啊~
當然這些商品必須有高毛利,廠商或通路商才有本錢回饋這些課程活動給消費者,所以如果你的商品是高毛利的話,除了要辦促銷活動以外,一定要辦售後的課程活動,這樣才會讓顧客覺得買得值得,讓你的商品的口碑綿延不絕的傳遞出去喔~所以還等什麼,趕快去辦售後的課程活動吧~
Fellows先生本名叫做「顏銘俊」是西元 1980 年 7 月 15 日台北出生新竹長大,戶籍在新竹現居台北的崇尚三民主義的中華民國在台澎金馬的台灣男性,在使用本站本人服務之前,請先確認本尊身份,以避免被詐騙!
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一個滿腔抱負,想要協助台灣人才找到自己的熱情和定位,從低價值的勞動中解放,運用創新思維和品牌創業的心法,跳脫框架,以多方共贏的方式和合理的成本創造出高價值的生產力。現在正在經營「 Fellows 創新幸福工作學內容社群」,擅長找出一件事物的價值和可行的定位、商業模式的創新、目標管理協作流程的建立、品牌體驗行銷、流量用戶的成長、部落格和社群的經營。這裡想藉由深入淺出的方式,用自媒體內容的方式從「幸福生產力」相關的方方面面幫助想過充實幸福工作生活的人。