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一個滿腔抱負，想要協助台灣人才找到自己的熱情和定位，從低價值的勞動中解放，運用創新思維和品牌創業的心法，跳脫框架，以多方共贏的方式和合理的成本創造出高價值的生產力。現在正在經營「 Fellows 創新幸福工作學內容社群」，擅長找出一件事物的價值和可行的定位、商業模式的創新、目標管理協作流程的建立、品牌體驗行銷、流量用戶的成長、部落格和社群的經營。這裡想藉由深入淺出的方式，用自媒體內容和商業教練諮詢的方式從「幸福生產力」相關的方方面面幫助想過充實幸福工作生活的人，歡迎想要詢求 Fellows先生的 「KOL影響力內容行銷業配服務」或「商業問題解決方案教練諮詢服務」的人到官方或本人的聯絡方式預約或聯絡喔！
Fellows先生以前常在旅行的時候，不管是國內或國外，尤其是日系旅館業，特別的可以從他們的旅館感受到一種款待的氛圍，服務人員總是訓練有素，輕聲細語，口齒清晰，嘴角微笑上揚，服務細膩、在應對的時候會鞠躬 45度以上，隨時替顧客多想一層，顧客永遠是對的，讓顧客總是有被奉為上賓的感覺，吸引了非常多遊客慕名入住，所以常常很多台灣的服務業都會參考日本這種款待的精神來讓顧客賓至如歸，有令人難忘的體驗。
不過往往把款待的精神拿回台灣運用的時候，總是會覺得有點水土不服，哪裡怪怪的，沒辦法做到像日本那樣的細膩，服務人員上班時和下班後兩樣情，不會把這種款待的精神融入自己的生活，所以 Fellows先生總是覺得服務人員形做到了，但是卻是有點表裡不太ㄧ樣，而且這樣的做法有的時候甚至會把顧客養成付錢當大爺的習慣，對服務生，頤指氣使，隨便的大小聲，讓服務生也受盡委曲。
反觀，另一種類型的服務業 – 業務，做法就有很明顯的不同，Fellows先生剛聽到業務這個職業的時候，刻板印象的認為業務就是常常要跟客戶應酬，很會哈拉，動不動就推銷商品給人的職業，但是觀察了一下，發現真正高竿的業務，是會跟客戶像朋友一樣，藉由深談瞭解客戶對自己產業的需求，跟客戶保持關係，平常不推銷，在客戶真正需要的時候才建議客戶購買自家商品或服務，這樣的業務往往都是業績最好的高手。
所以 Fellows先生發現，台灣人的文化跟日本比起來比較沒那麼細膩周到，可能是文化個性上的關係吧，日本人有匠人精神，凡事要求完美，但是台灣人比較熱情隨和，大而化之，所以服務業不應該把日本的這套做法硬是套用在台灣的高端服務業上，反而 Fellows先生覺得台灣服務業可以效法高竿業務界的做法，以朋友的身份來招呼客人，還是可以讓顧客賓至如歸，而且這樣子就只要自然地做自己就好了，然後平常對顧客適時的關心，真正了解顧客的需求，必要時才推薦自己家的商品服務給顧客，而不是一味的推銷，顧客也比較不會有壓力，反而想跟服務人員建立朋友的關係，隨時的諮詢，服務人員如果遇到奧客，也就不會為了要遵守款待的守則，而讓自己痛苦往肚裡吞，因為就像是朋友一樣，每個人都是平等的，也有自己的底線和原則，當然也不用去跟對方吵架，遇到奧客只要冷處理就好了，這樣子是不是讓服務人員和顧客都輕鬆無壓力，更適合台灣的國情呢？而且是不是服務人員和顧客彼此不只是只有商品服務交易，還可以培養長久的朋友關係，讓顧客更信任，服務人員的事業更順暢，公司的營運績效更好呢？
本來 Fellows 想花時間介紹一下台灣這間「高端服務業務化」的經典範本 – 林果良品，它是一間精品手工男鞋店，完全的就是用把顧客當朋友的方式經營，因為篇幅的關係，就ㄧ筆帶過，不過「林果良品」的經營方式真的非常值得高端服務業學習，所以跟服務業相關的人士，趕緊得向他們取經，讓自己的事業更上一層樓吧～
那麼，就請享用 Fellows先生這週的 Fellows創新幸福工作學生活報吧～
連假高速公路塞車的解決辦法
Fellows先生有的時候在連假都會跟家人開車出遊，但是往往要到別的縣市前就會在高速公路堵塞了很久，往往在車上的狹小的空間，消磨掉許多耐心，感受非常差，所以 Fellows先生特別在自己從台北坐父母從新竹開車北上載我往返的過程中思考了一下，要怎麼樣可以解決這個難解的習題，給了ㄧ個可以立即見效的方法，和一個從根本解決問題的方法，希望跟交通產業相關的有力人士都可以參考看看 Fellows先生這週的補給包吧～
Fellows先生本名叫做「顏銘俊」是西元 1980 年 7 月 15 日台北出生新竹長大，戶籍在新竹現居台北的崇尚三民主義的中華民國在台澎金馬的台灣男性，在使用本站本人服務之前，請先確認本尊身份，以避免被詐騙！
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目前「視樂友數位有限公司」的「 Fellows 創新幸福工作學內容社群」就只有 「Fellows先生(銘俊)」一個人在經營 ，所以記得一定要確認聯絡到的是 Fellows先生(銘俊)本人才可以得到優質的商業教練諮詢培訓服務喔～
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