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一個滿腔抱負，想要協助台灣人才找到自己的熱情和定位，從低價值的勞動中解放，運用創新思維和品牌創業的心法，跳脫框架，以多方共贏的方式和合理的成本創造出高價值的生產力。現在正在經營「 Fellows 創新幸福工作學內容社群」，擅長找出一件事物的價值和可行的定位、商業模式的創新、目標管理協作流程的建立、品牌體驗行銷、流量用戶的成長、部落格和社群的經營。這裡想藉由深入淺出的方式，用自媒體內容的方式從「幸福生產力」相關的方方面面幫助想過充實幸福工作生活的人。
晶華酒店董事長籲政府電擊救命 潘思亮：觀光餐飲業瀕死 (作者：姚舜，出處：工商時報)
前陣子 Fellows先生看到了上面這篇文章，不由得深深的對台灣的觀光業感到憂心，之前Fellows先生也寫過一些可以幫助台灣觀光業的文章，但前提都是建立在台灣跟國外相對來講疫情比較和緩的情況下，但這次疫情越演越烈，觀光業真的是連國旅的人潮都失去了大半，跌到了更深的谷底，所以 Fellows先生 努力的思考了一陣子，發現，或許沒有辦法馬上幫助到整體的觀光業，但針對高級旅館業，有一些想法，可以參考看看，說不定可以成為晶華董事長所說的救命電擊器。
其實真正可以幫助高級旅館業的，是所謂的用途理論，可以觀察在目前的情境底下，人們的痛點和最需要的解決用途是什麼？ 怎麼說呢？如果大家可以觀察疫情造成的這波現象 -「就業人士轉為在家遠端工作，小孩停班不停學，在家接受線上課程，又只能待在家裡」，那麼可以想像的是家裡真的會是一團混亂啊，尤其是有學齡兒童的家庭，不僅家長的工作會被打擾，小孩子又需要吃東西，必須張羅，甚至他們的電腦出問題的話，還必須充當 IT 人員解決電腦或線上課程使用上的問題，還要做家事，更別提小孩如果下課後無聊該怎麼打發他們的時間，如果乖ㄧ點的小孩還好，調皮的該怎麼辦？大人簡直就是要「家長兼老師兼IT人員兼就業者」啊～ 1 人身兼 4 種角色關在家裡，你說累不累呢？
那麼Fellows 先生認為，這就是一個極待解決的痛點，也是高級旅館業的一個契機，因為高級旅館業最擅長的就是「服務」了，在這非常時期可以轉型為「家庭工作生活管家」，以前跟家人去旅遊的時候 4 人常常會住在 2 間房，中間只隔了一道門，高級旅館業者可以把這種兩間房當成一個解決方案，因為疫情不知道什麼時候結束，可以以每個禮拜的「訂閱制」租給家庭，那麼大人可以一間房，小孩 1 間房，大人在雲端工作的時候，小孩在隔壁間雲端上學，不會互相打擾，但如果有重要的事的話，中間的門開關就可以保持互動。這時業者當然可以藉由 room service 發揮款待的精神，提供網路、IT 服務、房間印表機、郵寄服務，三餐隨點隨到、下午茶、零食、洗衣、烘衣、乾洗、影劇的客房服務，當然也可以提供流量控管或預約的家庭式公共健身房、餐廳、酒吧、溫泉的服務，防疫需要做的很完善，想想看，這完美的解決掉一個家庭所遇到的尷尬情境、還提供了下班、放學有限度的娛樂（在一整天的疲勞之下，泡個溫泉，不賴吧～），把一個快被搞瘋的家庭從苦難中解救出來，高級旅館業又可以減少空房率，得到持續性的營收，甚至替旅館帶來人流，把旅館中的服務(餐廳、酒吧、零售等等）的消費都帶了起來，不是雙贏嗎？住在這簡直比住在自己的高級公寓還享受～ 這樣應該可以解決掉高級旅館業的困境吧～
另外，Fellows先生還建議，旅館業可以參考一下日本星野集團的經營方式，他們把團隊扁平化，消除了大部分上對下的關係，而讓第一線人員可以自主的發想企劃和執行，這種由下而上的創意發想和執行方式，讓星野集團幫很多經營衰敗的旅館業在併購下來後起死回生喔～ 所以讓第一線接觸服務了解顧客的員工主導企劃，全體發想 idea，有時會有很多很好的解決方案蹦出來～越是危機的時候越應該這樣做啊～
當然如果針對整體台灣的觀光業，目前Fellows 先生還沒有一套完整的解決想法，但建議，觀光業的人可以聯盟起來，用開放式創新的方法，譬如聯合提供豐厚的免費服務或者用高額獎金為誘因來有獎徵答，徵求讓觀光業起死回生的解決方案，現在大部分的人都待在家裡，隨時都可以發想，相信重賞之下，必有勇夫，聚集了全台灣的大腦提案，一定可以得出一套不管是現在或長期都可以讓台灣觀光業度過難關的方法，Fellows先生寫的這一篇文有點到開放式創新的重要性：
在 AI 時代，專業如何不被取代而發揮高價值的生產力呢？(作者：Fellows先生，出處：Fellows創新幸福工作學內容社群)
如果有旅館業參考了Fellows先生的解決方案，執行過後有沒有讓情況好轉呢？請讓Fellows先生知道一下喔～Fellows 先生也很樂意提供一些其他的見解的～
Fellows先生本名叫做「顏銘俊」是西元 1980 年 7 月 15 日台北出生新竹長大，戶籍在新竹現居台北的崇尚三民主義的中華民國在台澎金馬的台灣男性，在使用本站本人服務之前，請先確認本尊身份，以避免被詐騙！
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