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一個滿腔抱負,想要協助台灣人才找到自己的熱情和定位,從低價值的勞動中解放,運用創新思維和品牌創業的心法,跳脫框架,以多方共贏的方式和合理的成本創造出高價值的生產力。現在正在經營「 Fellows 創新幸福工作學內容社群」,擅長找出一件事物的價值和可行的定位、商業模式的創新、目標管理協作流程的建立、品牌體驗行銷、流量用戶的成長、部落格和社群的經營。這裡想藉由深入淺出的方式,用自媒體內容的方式從「幸福生產力」相關的方方面面幫助想過充實幸福工作生活的人。


針對前幾天Fellows先生的FB貼文「ㄧ個小型工作室可以擁有的自由工作型態」,Fellows先生其實對這位Rodan先生的工作模式很是嚮往,顧名思義,就是可以按照自己的生活模式和節奏做著自己喜歡的工作,不用過上班族朝九晚五,通勤的生活,也可以保持很大的彈性,在有靈感的時候多做一些,狀態沒那麼好時,就修身養性,看看電影或戲劇休閒一下並累積創作能量,當然這樣的工作模式令人羨慕,但其實如果每個人都這樣按照自己獨特的作息和節奏去完成遊戲開發的工作,沒有一個大家都可以追蹤進度和達成的共同目標,各行其事的話,專案產出很快就會偏離常軌了。所以這個時候,團隊成員遍佈各地工作,甚至在不同國家,時間作息都不一樣,就必須用目標管理法讓大家能夠凝聚起來往共同的方向邁進了。
目標管理的定義
「目標管理」其實是管理學的大師「彼得.杜拉克」所提出的管理觀念和方法,就是讓團隊的成員共同定出個人和團隊的目標,讓個人間的目標互相配合,並產生動機一起有效的達成團隊目標的管理方法,真正好的目標管理是可以達到以下幾種的優點:
方向感 – 團隊可以往相同的方向邁進
具體化 – 目標數據化,不會太抽象
控制力 – 有效的追蹤,不會讓進度脫離常軌
專注力 – 讓所有的資源集中於少數目標放大效果
執行力 – 把大目標切分為小目標和指標,一步一步達成
要事管理 – 團隊成員會辨別對價值產出大小的工作順序,要事先做
溝通力 – 團隊有表格或圖表了解目標達成狀況,不會雞同鴨講


現行最實用的目標管理框架
再來就Fellows先生觀察現行最流行的目標管理框架有「OKR」、「OGSM」以及「執行力四紀律」和「Scrum 」。 讓我們來比較一下他們哪一種比較適合小團隊的遊戲精實開發團隊吧~
OKR (Object and Key Result) :
它是由Intel 最著名的傳奇CEO「葛洛夫」所開發出的一套目標管理理論,現在最具代表性的使用者就是Google,他們用這套方法讓原本已經市值很大的公司成長了10倍,Fellows先生覺得OKR對一個快速成長的公司是非常好用的工具,這個框架的關鍵就是,盡量在只有70%有把握時就定下這個目標,就算目標沒有100%達成也讓你發揮了濳力,竭盡全力地達成你原來沒有把握的任務,但對精實開發,還沒有完成遊戲 MVP(Minimum Valuable Product) 得知市場反應時,就一直專注在讓團隊成員發揮濳能產出成長,好像不太適合。
OGSM (Object,Goal,Stretegy,Measures) :
這個框架最著名的是為寶僑(P&G)和豐田(Toyota)公司所採用,這個框架好用是在他可以在企業裡層層推演,CEO 的 Goal 可能是副總的Object , 副總的 Stretegy 是協理的 Goal,相對於OKR來說定義清楚明瞭,每個指標環環相扣而且用一頁就可表達,在有規模的公司非常好用,但對小規模團隊的遊戲精實開發來說,又稍嫌嚴謹複雜。可能還不算是最適合的目標管理框架。
執行力四紀律:
這是富蘭克林柯維管理顧問公司的創辦人,就是著有「與成功有約」著作的管理大師「史蒂芬·柯維」所發展出來的一套目標管理框架,它的優勢就是目標達成的執行力,強調了目標的具體性,領先指標和計分板圖表的進度追蹤以及當責的效果,能夠在應接不暇的日常事務中,找到最重要的目標,專注投入的執行,Fellows先生以前和最後一位員工肥編就是在公司轉型後用這種方式來管理進度,激勵自己,是一個小團隊中非常實用的目標管理框架,當然遊戲開始營運的時候非常適合。
Scrum :
如果提到遊戲開發的話,當然不能不提到「Scrum」,他的原意是橄欖球(Rugby)「列隊爭球」的專用術語,是由「肯.施瓦伯」和「傑夫.薩瑟蘭」所發展的一套開發框架,雖然它嚴格說起來算是專案管理框架,但因為軟體開發不能只有目標管理,所以也拿來講一下囉~它強調的是以Story來做開發的基礎,也就是可以開發什麼功能來帶給什麼特定的角色價值,和ㄧ連串短會議修正產品並持續的迭代,及時發現偏差來修正,並推算開發完成進度,Fellows先生在公司轉型前開發遊戲交友App時就是用這套方法,雖然因為人事流動,沒有開發成功,但卻對Scrum有更深刻的理解,它在能夠和開發團隊共同待在同一辦公室,可以即時交談互相幫忙解決問題時可以發揮最大的效果,但如果想要遠端協作的話還是有工具軟體可以幫忙辦到的,所以在遊戲精實開發的環境下,Fellows先生首推Scrum 專案管理流程
那麼如果我只想用一套框架來管理開發和營運的話該怎麼辦呢?Fellows先生覺得如果能夠把「「執行力四紀律」和「Scrum」融合起來,那麼這套框架就可以不論開發或營運都可以運用自如了~


目標或專案管理工具
另外有沒有什麼好用的軟體工具來執行目標管理的框架呢?Fellows先生推薦 「Trello」,這是很好用的目標管理工具,可以在Board上拖拉卡片(Story),來讓開發前、開發中和開發完成的進度一目了然,應該說小團隊用這個配合Excel 紀錄 Product backlog 就很好用了囉。
但最近Fellows先生發現功能更強大的軟體,也就是「Asana」,它不但有Board模式,在免費的情況下還可以切換成清單模式,並且每張卡都可以加Sub-Task,是對 Sprint backlog 來說很好的子母 Story 排列喔~ 如果付費的話還可以照時間來顯示WorkFlow,讓進度更可以清清楚楚~
另外,像是 Product Backlog 和燃盡圖或執行四紀律的計分版圖表,就只要用「Excel 」來做就好了,EXCEL 一樣還是萬用啊~
團隊溝通的話當然首推「Slack」囉,跟其他的通訊軟體比起來Slack的檔案分享能力很強大又可以串接許多第三方工作軟體,而且專注在企業的服務上,如果在商業使用上顧客有什麼問題的話他們都會快速修正喔~
本來想要好好的介紹「執行力四紀律+Scrum 」融合起來會是怎麼樣的一個目標管理框架,但因為篇幅的關係,我們就留在下次深度的介紹這個對遠端遊戲精實開團隊的客製化目標管理框架吧~ 如果有好的方式,不要吝惜跟Fellows先生好好探討切磋一下囉~
Fellows先生本名叫做「顏銘俊」是西元 1980 年 7 月 15 日台北出生新竹長大,戶籍在新竹現居台北的崇尚三民主義的中華民國在台澎金馬的台灣男性,在使用本站本人服務之前,請先確認本尊身份,以避免被詐騙!
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