About the author
一個滿腔抱負，想要協助台灣人才找到自己的熱情和定位，從低價值的勞動中解放，運用創新思維和品牌創業的心法，跳脫框架，以多方共贏的方式和合理的成本創造出高價值的生產力。現在正在經營「 Fellows 創新幸福工作學內容社群」，擅長找出一件事物的價值和可行的定位、商業模式的創新、目標管理協作流程的建立、品牌體驗行銷、流量用戶的成長、部落格和社群的經營。這裡想藉由深入淺出的方式，用自媒體內容的方式從「幸福生產力」相關的方方面面幫助想過充實幸福工作生活的人。
現在書店已不再是以販售書籍來做經營了，台灣以誠品為首的書店，重視的是體驗，雖然誠品已經創造了多項創新，但是否還能更上一層樓，強化自己的營運並且和地方共生呢？ 聽聽 Fellows先生的第 13 集 podcast 來得到一些不一樣的想法喔～
參考文章：
逐字稿：
大家好
我是Fellows先生也就是銘俊
那麼很快的今天
又來到podcast的
第13集
在開始之前先再次介紹Fellows先生也就是銘俊的
社群
官網是 Fellowsglobal.com
也就是 Fellows 創新幸福工作學內容社群
粉專是 Fellows 品牌創業者的商業解析站(https://www.facebook.com/fellows.gamers)
那麼來到
這邊就可以聽到
Fellows先生也就是銘俊的每週podcast
看到每週的梗圖圖文還有每週的
補給包文章
以及找到Fellows先生也就是銘俊的聯絡方式來向 Fellows先生也就是銘俊顧問諮詢
如果能夠常常來瀏覽
吸收並且運用的話就可以很大程度的提升自己的
持續性創新生產力
那麼
Fellows先生也就是銘俊
的最後一位員工
已經在 2021年10月7號的時候帶薪休假
2021年10月25號的時候正式離職
所以只剩下
Fellows先生也就是銘俊
負責人一個人在經營所有的社群
那麼如果有切身相關的問題想要向
Fellows先生也就是銘俊諮詢的話一定要確認是 Fellows 先生也就是銘俊本人
才可以得到
最優質的諮詢喔
那Fellows先生也就是銘俊
沒有秘書
沒有
研發人員沒有
美工人員，沒有行銷人員
沒有業務人員
那麼 Fellow先生也就是銘俊
開放
每週
一到週五的
下午3點到6點
來
預約或諮詢
那麼
在聽到提問之後如果確認 Fellows先生也就是銘俊有能力可以幫助到
諮詢者的話
才會
要求付費
那麼
Fellows先生也就是銘俊一定會
從旁協助
用創新的方式來
幫助諮詢者找到適合自己
解決問題的
方向和方法
所以
請大家
儘管的向
Fellows先生也就是銘俊提問
那麼今天的
Podcast想要討論的
主題是
書店的經營
那麼 Fellows先生也就是銘俊
平常
最喜歡看的書是商管的
暢銷書籍
那麼
非常喜歡逛書店
書店裡面最喜歡逛的就是
誠品書店
那為什麼呢因為
他的裝潢就非常的有
書香氣息
然後
再配合瀏覽
自己喜歡的書的時候
每次都會覺得
就算挑書購買都會是一種享受
這種是在網路書店
上面比較難，比較做不到的地方
這也是體驗的一種
那
我們如果來細究一下誠品書店的話，它其實
完成了
很多項的創新
比如說
它用
二房東的方式
租空間給其他的文創品牌
不時的還會有展演活動
然後配合
複合式的咖啡廳
部分的分店還會有24小時的營業
現在
他們也開始
做
虛實整合以及會員經濟
等
數位化的經營
所以可以預見
應該會有美好的未來
那甚至
世界第一美的書店蔦屋書店
都曾經參考過
誠品
書店的經營
模式
那麼如果拿兩個書店來比較的話
其實
誠品和蔦屋書店
只有在
提案還有陳列的方式
的話
誠品
略遜一籌
那為什麼呢？因為
蔦屋書店
應該說他是集中管理，他是
集體進貨然後所以
可以玩很多
種
提案的方式
譬如說
他在陳列
美食的
食譜書籍的時候
旁邊就可以
放一些
廚具用品
那
講到
跟時尚服飾
相關的
書籍的話
旁邊也可以放置一些
相關
服飾和配件來購買
那這樣的話就可以一次滿足
消費者
消費的
需求
那麼以誠品的角度
來講的話
他的商品並不是集體訂購的
他比較像是
分租空間的
平台式經營
所以
如果想要
用
蔦屋書店這樣的方式
來做
提案和陳列的話會
稍微有點難度
但
Fellows先生
也就是銘俊
覺得其實
誠品書店可以
隔一個區塊空間來做
每週的主題書展
這次可以聯合
周遭的一些商店來聯合的策展
那
也可以
配合
Kol來做演講
所以
其實這樣子的話整個
主題式的策展是
會
非常
會非常的
帶來很好的效果
那
這樣子的話
可以訓練員工可以
擁有
提案策展的能力
來增加他的自主性
那麼Fellows先生也就是銘俊發覺
如果
員工平常只是
將書依照
分類然後來上架歸位或者是幫顧客找書或者是
做收銀的工作的話
那就太可惜了
所以
Fellows先生也就是銘俊相信
會到誠品上班的人他一定是在
某方面的領域對書有特別的喜好
所以
誠品可以善用他們這些
個人的嗜好
藉由每週的主題書展來展現他們
選品的專長
所以
這些專長可以
發揮在
幫忙
選書以及
提案上面
所以
那要怎麼做呢？
Fellows 先生覺得可以
參照
消費者的購買旅程
來
譬如說
顧客有動機來找這本書的話
可以發掘他接下來
還會想要購買
什麼東西呢
譬如說
像
顧客他看到一部
電影的原著小說
那他會不會
想要去
看
這部即將上演的電影呢
會不會
想要買
週邊的商品呢
那麼如果
這樣想的話
這時如果
在
這部
電影小說原著的
旁邊
放上電影門票的
預購
或者是
電影的畫冊
會不會
提升
這些顧客的購買慾呢
所以這些都很
值得
去思考一下
這樣子的
提案能力能不能夠
有效的幫助
誠品的營運
而且這樣子的話還有一個優點，他可以
增加員工對時事的敏感度
可以在每一周
都會
迅速的針對
流行時事
來搭配
主題的策展
那麼
現在
Fellows先生也就是銘俊
還發現
誠品想要持續的
增加
社區的
店型
也就是
Fellows先生也就是銘俊
在
文章中提到過的就是
連鎖個性化
那麼
這樣子的話其實就
跟
星巴克他的
各個
社區的特殊
店型有點異曲同工之妙
等於說
分店
除了
會跟一般的店型
不太一樣
會配合當地的特色來
來建造特殊的店型
那除了
體驗和外觀
上面的
改變的話
Fellows先生覺得
還可以效法 netflix
等於說除了在書店平台以外
還可以有自己的
原創
書籍
的出版
也就是說
誠品可以憑
多年累積的經驗來
經營
屬於自己的出版社
那這個出版社要怎麼定位呢
如果能夠跟社區店型配合
最好的方式
Fellows先生也就是銘俊發覺
可以是
介紹各地
風土民情以及
經營方式的
地方創生
那麼之前提到過
地方創生是解決
地方人口老化
問題
以及
創造在地就業
提升觀光的
最好的
辦法
那麼
如果誠品能夠
獨家的
出版這些
地方創生的經營
以及
當地風土民情
介紹的書的話
等於說
平常的暢銷書也是都會有但是
如果能夠增加一些
地方創生的經營或者風土民情的
一些介紹的
書的話
而且是獨家出版的
應該說
連鎖店獨家出版的話
配合這些社區的
店型
不但可以
提升
連鎖書店的獨佔性
也可以
幫忙減緩人口老化
還可以提升觀光
那這樣子的話
誠品何樂而不為呢
所以
Fellows先生覺得
如果
誠品能夠
達到以上的做法
譬如說
能夠增加
員工的
提案
策展的能力
然後
每週都可以隔出一個空間來辦
主題的書展
譬如說這次可能是
食譜的
下次可能是
健康的下次可能是商管的
x
又譬如說
股市的話也可以區分成
做
存股的
然後做短線的
做飆股的都可以
特別的來
做一些
主題的策展
那再來就是
如果要配合
社區店型的話
可以
獨家
出版跟
地方創生還有介紹風土民情相關的書籍
那麼如果這樣子的話可以配合
社區的店型的話
一定可以
達到
提升觀光還有減緩
人口老化的
問題
然後還可以提升
誠品的
連鎖店的獨佔性
然後增加他們的營收
所以
Fellows先生覺得如果只要能夠
達到以上的作法的話
未來
誠品真的是
無可限量
所以今天的
Podcast
就告一段落
那麼Fellows先生
再次的介紹一下
Fellows先生的
社群是
官網是 Fellowsglboal.com
F- e–l- l- o- w- s- g- l- o- b- a- l-. -c -o -m
也就是
Fellows 創新幸福工作學內容社群
然後
粉專是 Fellows品牌創業者的商業解析站(https://www.facebook.com/fellows.gamers)
所以只要能夠來到
這邊
就可以
聽到每週的 podcast看到每週的梗圖圖文，看到每週的補給包文章還可以找到
Fellows先生的聯絡方式來向 Fellows先生顧問諮詢
那麼 Fellows先生也就是銘俊開放每週一到週五的下午3點到6點
可以顧問諮詢
然後
那麼
Fellows先生會在
聽到提問之後
衡量真的有能力可以幫得上忙的話
才會要求付費
所以
大家
記得一定要確認是Fellows先生也就是銘俊本人才行
得到最優質的
諮詢
然後
儘管的像Fellows先生
提問那麼今天的
podcast
就到此結束，謝謝大家
Fellows先生本名叫做「顏銘俊」是西元 1980 年 7 月 15 日台北出生新竹長大，戶籍在新竹現居台北的崇尚三民主義的中華民國在台澎金馬的台灣男性，在使用本站本人服務之前，請先確認本尊身份，以避免被詐騙！
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