迪士尼如何化解經營危機 / 分散風險 | Fellows 創新幸福工作學生活報 9/22/2023

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迪士尼 化解危機 Disney+ 商業模式轉型 Fellows創新幸福工作學生活報
迪士尼如何化解經營危機 / 分散風險 | Fellows創新幸福工作學生活報 9/22/2023

最近在網路上看到一篇文章,講述了迪士尼在事業上遇到了困境,迪士尼執行長也開始回鍋,但是還是遇到了很大的阻礙,原因大概是之前遇到疫情,所以迪士尼樂園的收入銳減,Disney + 雖然一度訂閱人數大增,但是卻一直不斷的燒錢,沒有獲利,然後之前對福斯的併購花費了過高的巨額,三重困境,讓 Disney 經營得很辛苦,現金流大減。現在迪士尼進行了一連串瘦身的動作,想要讓獲利和現金流回復以往的水準,Fellows先生覺得這是一個危機也可以是一個轉機,讓迪士尼可以重新地找到自己的核心和初衷。

Fellows先生就來分析一下迪士尼的營運,像現在疫情已經過去,所以核心的迪士尼樂園的事業一定會大有起色,連帶的周邊零售和旅遊業的住宿以及郵輪等等都會營運起飛,這是可以樂觀看待的,再來就是福斯企業雖然買貴了,讓迪士尼的現金流不順,但是卻買下了很多夢寐以求的影視 IP ,這完全可以充實迪士尼最擅長的 IP 經營,那再看看迪士尼的有線電視因為大眾已習慣觀看串流,所以有許多的剪線潮,台灣也是這樣的情形,所以 Fellows先生覺得迪士尼執行長退出部分有線頻道的處分是對的,不過 ESPN 的運動轉播還是在美國非常的多人觀看,只是現在獨家轉播權費用節節高升,能夠得到的獲利就越來越薄了。這些獲利方式應該都還不會對迪士尼的財務造成太大負面影響。所以必須最關心的就是燒錢的 Disney + 串流平台了。

迪士尼本來的獲利公式,就是製作膾炙人口的電影或戲劇,培養粉絲,然後在迪士尼樂園建立跟內容 IP 相關的遊樂設施,來吸引遊客購買門票然後在遊樂園中消費,順便的也可以授權給電影院和電視台,來賺取票房分潤以及轉播授權費,等於是一舉數得,但是現在這些內容全部都要在自己的串流通路播放,能夠收取的訂閱收入也入不敷出,更何況拍攝影集和電影都需要龐大的製作費,迪士尼為了要吸引訂閱就一部接著一部密集的拍攝下去,無設限~ 連 Netflix 也都因為如此不斷的燒錢,而採用了廣告的商業模式。 迪士尼因為本質上跟 Netflix 不同,所以如果學習 Netflix 的話只會一直的落後 Netflix,跟在屁股後面跑。那麼迪士尼該怎麼做呢?

Fellows先生曾經強調迪士尼最厲害的地方應該是在 IP 周邊商品零售了,像是遊客們每到迪士尼樂園玩的時候,幾乎是看到自己喜歡的 IP 商品,就完全的爆買,像是 IP 周邊商品的製作都必須有供應鏈配合,才可以製作出一款又一款精美的 IP 小物,這點是 Netflix 幾乎做不到的,Netflix 可行的方式是用 IP 授權的方式,迪士尼也常常會用 IP 授權,已經駕輕就熟,所以能夠掌控供應鏈應該是迪士尼的優勢,那麼重點來了,Fellows先生認為,Disney+ 可不可以打造成為一個兼具串流、電商和支付的超級 APP 呢?

這樣迪士尼的內容製作,可以重質不重量,不拍則已,一拍就吸引粉絲的擁護,不是靠訂閱數量來作為主要的獲利,而是以販售 IP 周邊商品來獲利。這樣其實也不必用聯播網廣告的商業模式,因為那會降低粉絲收看的美好體驗,但是可以用置入性行銷的方法,如果是迪士尼自己的商品的話,就可以成立一個迪士尼 online shop 放上所有的商品,但是ESPN 所涵蓋的運動,譬如 NBA NCAA NFL FIFA 聯盟等等都可以讓他們進駐 Disney+ 幫他們開獨立的官方商店,放上自己的球隊、球員周邊商品,甚至代言商品,再收取開店和上架費就可以了。然後 Disney 在建立演算法,在播放某些內容時,放上置入性行銷的商品,在播放內容的途中 tag 商品,有興趣的話點一下就會進入商品描述和購買頁面,或是可以跟 Alexa 合作,用聲控的方式叫出感興趣的商品描述來判斷要不要買,感興趣的話就在內容播放的途中就可下單。這樣就可以讓迪士尼的內容就像是一個自己 IP 周邊商品展示的場域了。可以參考 Fellows先生的 podcast 第 32 集:

然後,Fellows先生也發現捍衛戰士:獨行俠的男主角有參與電影的分潤,結果他就非常賣力的發揮自己的影響力幫影片宣傳,其實這就像是一個超級明星在幫電影作 KOL 行銷ㄧ樣,迪士尼也可以仿效這種方法,讓拍攝的明星或製片公司對於置入性行銷的商品販售分潤,這是影片串流平台一直沒有做到的,這樣子會增加更多的製片想要參與在迪士尼的平台上製作內容,而增加他們幫迪士尼宣傳影片的動機,Disney 也只是增加變動收入,有購買的話才會需要分潤,完全沒有損失,還可以增加商品賣出的速度,真的是非常有效的明星或內容聯盟行銷喔~

所以 Fellows先生建議迪士尼可以把 Disney + 轉型為超級 APP ,用置入性行銷的方式在自己拍攝的內容上推廣商品,然後快速的推廣 Disney+ 到全世界,在各地建立商品物流中心,這樣就可以把迪士尼的 ip 周邊商品銷售到全世界,而如果想要增加迪士尼樂園零售的獨特體驗的話,可以多增加販售迪士尼樂園的獨家限定商品,這樣迪士尼的 Disney+ 不就可以止損,甚至成為自己的金公雞事業嗎?

另外超級 App 也可以放上迪士尼樂園的 VR 前導體驗,讓還未到迪士尼樂園的人可以先體驗一部分的遊樂設施,或是樂園的周邊設施,像是遊行、旅館設施等等,或是可以跟 Meta 、HTC、Apple 合作開發一個專屬於 MR 的 遊樂設施,增加獨特的體驗,也可以讓 MR 頭盔成為宣傳 迪士尼樂園的一個另類通路喔~ 詳情請參考 Fellows先生的 podcast 第 21 集:

Fellows先生對迪士尼充滿了兒時回憶,最近也發現了一個 Disney 參與製作的韓劇 「Moving 超異能」,評價非常好,表示迪士尼的內容創作功力還是寶刀未老,所以只要讓 Disney+ 的商業模式轉型的話,想必迪士尼又可以風生水起囉~

那麼,就請享用這週 Fellows先生的 Fellows 創新幸福工作學生活報吧~


分散風險

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Fellows先生之前在 podcast 第 4 集講過雞蛋不要放在同一個籃子,建議供應鏈最好不要重押在同ㄧ個客戶上,要分散對不同用途客戶的接單比例,不過最近又發現可以用「產品組合」這個概念來更深入的詮釋如何分散風險,想要穩紮穩打經營事業的人都可以聽聽 Fellows先生的第 48 集 podcast 微課程喔~

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